Privatnost
Politika privatnosti za goste i korisnike usluga hotela Villa Dubrovnik d.d. (u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka 679/2016) Ova politika privatnosti objašnjava kako Villa Dubrovnik d.d., Vlaha Bukovca 6, 20000 Dubrovnik (“Villa Dubrovnik”) kao voditelj obrade podataka obrađuje osobne podatke koji se odnose na Vas, a koje ste dostavili Vi sami ili treće strane i/ili su prikupljeni u sklopu pružanja usluga od strane Ville Dubrovnik. Dodatno, ova politika privatnosti Vam pruža obavijest da Doğuş Otel İşletmeciliği ve Yön. HIZ. A.Ş., („Dogus Otel”), tvrtka unutar Dogus Tourism Grupe, u svojstvu voditelja obrade podataka obrađuje osobne podatke koji se odnose na Vas prilikom pohrane i dijeljenja Vaših podataka unutar Dogus Tourism Grupe, kao i prilikom obavljanja marketinških i prodaje aktivnosti Grupe. Za informacije o obradama za koje je odgovoran Dogus Otel molimo da posjetite web site www.dhotelier.com ili da pošaljete e-mail na info@dhotelier.com.tr. Osobni podaci koji se obrađuju Prikupljamo, pohranjujemo i koristimo Vaše osobne podatke, koji uključuju Vaše identifikacijske podatke (ime, datum i mjesto rođenja), kontakt podatke (telefonski broj, email adresu i poštansku adresu), osobni identifikacijski ili porezni broj, državljanstvo, struku, poslovne podatke (samo naziv tvrtke) i podatke o poslovnom kontaktu (poslovni telefon, e-pošta, faks, poštanska adresa itd.). Također prikupljamo, pohranjujemo i koristimo podatke o Vašim osobnim preferencijama, što uključuje prehrambene i komunikacijske preferencije, podatke o smještaju i potrošnji, podatke o prijevozu/putovanju, članski broj, podatke o osiguranju, podatke o kreditnoj kartici i računu te ostale vrste podataka koje s nama odlučite podijeliti ili smo ih dužni ili ovlašteni dobiti u vezi s Vama. Svrhe obrade podataka Vaši osobni podaci mogu biti obrađivani u sljedeće svrhe: (a) radi postupanja u skladu s pravnim obvezama predviđenima zakonom i propisima, uključujući obveze prema nadležnim poreznim tijelima i obveze koje se tiču javnog zdravlja, javnog reda I mira i javne sigurnosti; (b) u svrhu preliminarne procjene glede ispunjavanja uvjeta za pružanje proizvoda i usluga, kako bi pravilno i potpuno izvršili sve obveze proizašle iz ugovornog odnosa s Vama, odnosno vodili odgovarajuću brigu o klijentima i štitili financijski položaj koji proizlazi iz toga; (c) za potrebe upravljanja, računovodstva i administrativne svrhe; (d) u marketinške svrhe, za slanje newsletter-a i reklamnog materijala te druga komunikacija o novim proizvodima i uslugama, novosti o postojećim proizvodima i uslugama, kao i za provođenje različitih upitnika, prvenstveno o ispitivanju zadovoljstva; (e) za analizu/predviđanje pojedinih aspekata Vaših osobnih preferencija i interesa, uključujući Vaše korištenje web stranice Ville Dubrovnik, a u svrhu pružanja odgovarajućih proizvoda i usluga prilagođenih Vama i personaliziranog oglašavanja; Pravne osnove za obradu osobnih podataka su sljedeće:  za svrhu (a): poštovanje pravnih obveza,  za svrhe (b) i (c): obrada je nužna za izvršavanje ugovora s Vama ili kako bi se na Vaš zahtjev poduzele radnje prije sklapanja ugovora,  za svrhu (d): Vaša privola,  za svrhu (e): Vaša privola. Priroda pružanja traženih osobnih podataka Pružanje osobnih podataka u svrhe pod točkama (a), (b) i (c) je obvezno. Odbijanje davanja traženih podataka ili njihova netočnost mogu dovesti do nemogućnosti Ville Dubrovnik da Vam pruži proizvode i/ili usluge i uspostavi ugovorni odnos s Vama. Pružanje osobnih podataka u svrhu točke (e) gore nije obvezno. Međutim, odbijanje davanja podataka u tom slučaju može spriječiti pružanje dodatnih proizvoda/usluga. Način i mjesto obrade i pohrane osobnih podataka Vaši osobni podaci obrađivat će se u skladu s načelima poštenosti, zakonitosti i transparentnosti. Budite sigurni da primjenjujemo odgovarajuće sigurnosne, tehničke i organizacijske mjere koje osiguravaju primjerenu razinu sigurnosti od neovlaštenog pristupa i slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjena i neovlaštenog otkrivanja osobnih podataka koji se prenose, pohranjuju ili na drugi način obrađuju. Vaši osobni podaci obrađivat će se ručno ili elektronički pomoću automatiziranih alata koji osiguravaju sigurnost i povjerljivost podataka. Obrađeni podaci pohranjuju se u našim službenim prostorijama ureda ili u službenim prostorijama bilo kojeg vanjskog pružatelja usluga kojem povjeravamo pohranu osobnih podataka. Ako želite znati popis naših vanjskih pružatelja usluga, slobodno nas kontaktirajte. Obradit ćemo samo Vaše osobne podatke koji su nužni za gore navedene svrhe. Osobe ovlaštene za obradu podataka će bez odgađanja izbrisati ili anonimizirati osobne podatke koji nisu nužni za ostvarenje prethodno navedenih svrha obrade. Rokovi čuvanja podataka Vaše osobne podatke ćemo čuvati određeno primjereno vrijeme:  za ugovorne svrhe: tijekom cjelokupnog trajanja Vašeg ugovornog odnosa s Villom Dubrovnik i 5 godina nakon toga,  za marketinške svrhe, slanje newsletter-a i reklamnog materijala te druge komunikacije o novim proizvodima i uslugama, novostima o postojećim proizvodima i uslugama, kao i za provođenje različitih upitnika, prvenstveno o ispitivanju zadovoljstva: 24 mjeseca od prikupljanja podataka, osim ako je prema važećim propisima obvezno ili dopušteno duže zadržavanje tih podataka.  u svrhu analize/predviđanja pojedinih aspekata Vaših osobnih preferencija i interesa, kako bi Vam se ponudili odgovarajući proizvodi i usluge prilagođene Vama i personalizirano oglašavanje: 12 mjeseca od prikupljanja podataka, osim ako je prema važećim propisima obvezno ili dopušteno duže zadržavanje tih podataka.  za financijske i porezne svrhe, relevantni se podaci čuvaju: 11 godina od datuma njihovog prikupljanja. Nakon isteka navedenih vremenskih rokova, odgovarajući osobni podaci će biti izbrisani ili anonimizirani. Dijeljenje i razmjena podataka Vaši osobni podaci će biti dijeljeni s drugima samo u onoj mjeri u kojoj je to nužno, kada je Villa Dubrovnik dužna ispuniti obveze predviđene zakonom ili drugim propisima i/ili ispuniti svoje obveze koje proizlaze iz ugovornog odnosa s vama. Vaše podatke će obrađivati samo zaposlenici koji su ovlašteni za obradu podataka u gore navedene svrhe. Villa Dubrovnik može imenovati vanjske izvršitelje obrade podataka za upravljanje bazama podataka o odnosima s kupcima, slanje marketinških materijala, za pružanje usluga call centra, kreditnih povrata, logističke i telekomunikacijske usluge plaćanja, kao i provođenje profiliranja i ispitivanja zadovoljstva gostiju i korisnika naših usluga. Vaši podaci mogu u određenim slučajevima biti dijeljeni s profesionalcima, odvjetničkim uredima i javnim bilježnicima (uključujući zemlje izvan EU-a), radi revizije, analize i dubinske provjere. Takvi subjekti/pojedinci nastupaju kao samostalni voditelji ili izvršitelji obrade podataka. Dogus Otel može dodatno dijeliti ili razmjenjivati Vaše osobne podatke među članovima Dogus Tourism Grupe i pružateljima usluga Dogus Otel. Popis svih gore navedenih subjekata/pojedinaca s kojima se dijele podaci je redovito ažuriran, te mu možete dobiti pristup i uvid u našem uredu na zahtjev. Prijenos podataka izvan EU Vaši podaci mogu se prenijeti u skladu sa svrhama navedenima u ovoj politici privatnosti, u jednu ili više baza podataka koje kontrolira Dogus Otel, a koje su smještene u Turskoj i drugim trećim zemljama izvan EU/EEA. U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka, primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere za takve transfere - standardne ugovorne klauzule EU-a. Da biste dobili primjerak standardnih klauzula ili dodatne informacije o prijenosu podataka u treće zemlje, molimo uputite svoj zahtjev na privacy@villa-dubrovnik.hr. Pravo na pristup, ispravak i dopunu podataka, prigovor na obradu i podnošenje prigovora Imate pravo od nas zatražiti i dobiti potvrdu obrađujemo li neke osobne podataka koji se odnose na Vas. Također imate pravo biti informirani o sljedećem:  izvoru osobnih podataka  svrhama i načinima obrade  logici koja se primjenjuje na podatke koji se obrađuju elektroničkim putem  identitetu voditelja obrade i izvršitelja obrade podataka  identitetu pojedinaca ili kategorija pojedinaca s kojima se Vaši osobni podaci mogu podijeliti ili koji mogu primiti Vaše podatke kao imenovani predstavnici naše tvrtke u Vašoj zemlji prebivališta ili kao osobe ovlaštene za obradu Vaših podataka. Nadalje, u pogledu Vaših osobnih podataka Vi imate pravo zahtijevati: (a) ažuriranje, ispravak ili dopunu osobnih podataka, (b) ograničenje obrade osobnih podataka te brisanje, anonimiziranje ili blokiranje nezakonito obrađenih podatka, (c) potvrdu da su subjekti/primatelji podataka kojima dijelimo vaše podatke detaljno obaviješteni o provedenim radnjama temeljem Vašeg zahtjeva iz točke (a) i/ili (b), osim ako bi to bilo nemoguće ili bi podrazumijevalo nerazmjeran napor u odnosu na pravo na zaštitu, (d) prenosivost podataka, odnosno predaju osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom format te njihov prijenos, izravno ili preko drugog subjekta, drugom voditelju obrade. Imate pravo uložiti i prigovor, u cijelosti ili djelomično, na:  obradu podataka radi legitimnih interesa voditelja obrade, uključujući podatke koji su relevantni u odnosu na svrhu zbog koje su prikupljeni  obradu Vaših osobnih podataka radi izrade profila, slanja marketinških materijala i izravnog marketinga, ili radi provođenja ispitivanja tržišta. Kako biste ostvarili bilo koje od navedenih prava u pogledu svojih osobnih podataka, molimo kontaktirajte putem emaila službenika za zaštitu podataka na: privacy@villa-dubrovnik.hr. Ako smatrate da smo mi ili neka fizička ili pravna osoba kojoj smo omogućili pristup Vašim osobnim podacima, prekršili Vaša prava glede njih, možete podnijeti zahtjev za zaštitu prava nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu podataka, Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop@azop.hr. Kontakt voditelja obrade podataka i službenika za zaštitu podataka Villa Dubrovnik djeluje kao voditelj obrade Vaših osobnih podataka, čije je registrirano sjedište na adresi Vlaha Bukovca 6, 20 000 Dubrovnik. Ako imate bilo kakvih pitanja o našem postupanju s osobnim podacima ili o ostvarivanju Vaših prava, obratite nam se putem našeg službenika za zaštitu podataka na privacy@villa-dubrovnik.hr. Dogus Otel djeluje kao voditelj obrade podataka u pogledu pohrane i razmjene Vaših osobnih podataka unutar Dogus Tourism Grupe i u svrhu obavljanja prodajnih i marketinških aktivnosti Grupe, čije je sjedište u Huzur Mah. Maslak Ayazağa Kad. Br: 2 34485 Sarıyer / İstanbul / Turska. Glede pitanja vezanih uz te aktivnosti, molimo da ih kontaktirate e-mailom na mypersonaldata¬¬¬-@dhotelier.com.tr.
Pročitao sam i prihvaćam pravila o privatnosti

Pošalji